Hypotheekaanbieders eisen vaak afkoop levenpolis

De hypotheekwereld heeft verbaasd gereageerd op uitspraken van Welke-directeur Martin Keegstra in onder meer De Telegraaf dat de meeste meeverbonden levensverzekeringen ten onrechte worden afgekocht bij oversluiten van een hypotheek. Desondanks erkennen aanbieders en intermediair dat levenpolissen regelmatig onnodig worden afgekocht. Volgens tussenpersoon Klaas Arents wordt afkoop vaak zelfs geëist.

Keegstra wil zelf niet ingaan op zijn uitspraken in het Telegraaf-artikel. De krant kopte vorige week 'Hypotheekklant beduveld', naar aanleiding van een interview dat Keegstra had met vakblad VVP. "Wij missen in De Telegraaf nogal wat nuances", zegt Keegstra. Kern van zijn betoog is dat vaak slecht wordt gekeken of het afkopen van de meeverbonden levenpolis bij oversluiten van de hypotheek wel verstandig is gezien de lage afkoopwaarden aan het begin van de looptijd.

Postbank, die zich stevig richt op de oversluitmarkt (27% van de totale hypotheekmarkt), zegt blind op het intermediair te vertrouwen. "Onze hypotheken kunnen ook gekoppeld worden aan lopende polissen. We hebben er vertrouwen in dat onze 1.100 tussenpersonen goede adviezen geven. Onze richtlijn is dat de adviseurs geen hypotheken moeten adviseren die fiscaal niet aantrekkelijk zijn. Bovendien kan niet iedereen zomaar zaken met ons doen."

Ongenuanceerd
Hypotheker-directeur Bas Millenaar vindt de uitlatingen van Keegstra "wat ongenuanceerd", maar is het van harte eens met de opmerking dat de kosten van levensverzekeringen in de eerste jaren gedrukt moeten worden. "Maar hij vergeet dat er wel degelijk onderscheid bestaat in adviseursland. Wij hanteren een maximum voor het aantal polissen dat een franchisenemer mag oversluiten. Aanbieders moeten zich steviger opstellen tegen dit soort uitwassen."

De VVHN, de vereniging van hypotheekadviseurs, vindt het bij monde van directeur Cees Kielstra "tijd om het kaf van het koren te scheiden". "Er is behoefte om zich te onderscheiden van de 'cowboy-adviseur' die meer kijkt naar het eigen gewin dan naar het belang van de klant."

AXA
AXA ziet veel levenpolissen afgekocht worden door vertrekkende hypotheekklanten. "In 75% van de gevallen komt het afkoopverzoek van een andere adviseur dan degene bij wie de polis is gesloten. Daarvan is 60% afkomstig van banken en direct-writers. Terwijl wij met het Verzekerd Hypotheek Fonds juist een levenpolis hebben die bij alle geldgevers meegesloten kan worden", zegt woordvoerder Jeroen Brouwers.

Klanten worden de laatste tijd heel agressief benaderd, zegt Brouwers. "Ik heb gehoord dat direct-writers en banken hun medewerkers per lead tot e 300 bonus geven." AXA stuurt een brochure aan klanten die een aan een hypotheek verbonden levenpolis sluiten. "Die sturen we ook aan verzekerden die om afkoop verzoeken of de afkoopwaarde van hun polis opvragen." In november is al een brief gestuurd aan klanten met het Verzekerd Hypotheekfonds onder de noemer 'Een nieuwe hypotheek? Neem uw huidige hypotheekverzekering mee!'

Aanbieders
Klaas Arents van Arents & De Jong Adviesgroep (Winschoten) vindt dat de vinger ten onrechte opnieuw in de richting van het intermediair wijst en dat Keegstra zelf wel wat boter op zijn hoofd heeft. "Hij heeft een organisatie die in het verleden vele tussenpersonen naar zich toetrok en hier tot op de dag van vandaag een enorme hoeveelheid geld aan verdient. Het belang van het oversluiten van hypotheken is bij de inkooporganisaties groot. Er wordt niet vermeld dat vele tussenpersonen levenposten wel oversluiten, maar dit doen met de zogeheten ongewijzigde voortgangsclausule en dat er hypotheekverstrekkers zijn die geen poliscontracten accepteren van andere verzekeraars."

Volgens Arents treft de aanbieders meer blaam dan de tussenpersonen. "Dat er contracten moeten worden overgesloten, is soms onvermijdelijk. De markt is vol van aanbieders met goedkope rentes die voor de consument zeer aantrekkelijk zijn, maar die in veel gevallen van de tussenpersoon eisen om contracten te ontbinden en nieuwe te sluiten. Dat hierbij een deel van de waarde wegvalt, moet opgelost worden door de vele verzekeraars die nog steeds kosten berekenen over een klein aantal jaren."

Bron: Assurantie Magazine

Wilt u profiteren van onze laagste rentetarieven? Klik voor een vrijblijvend hypotheekvoorstel.

Print Artikel

Wilt u meer informatie over het artikel " Hypotheekaanbieders eisen vaak afkoop levenpolis " of wilt u contact met ons opnemen?
Klik hier en laat het ons weten!