Postbank vergroot marktaandeel

De Postbank heeft het marktaandeel in hypotheken in de eerste twee maanden van dit jaar verder vergroot tot 9,3%, zo meldt de ING-dochter in het aandeelhoudersbulletin van de groep. De bank wil nu de nummer-éénpositie van Rabobank gaan aanvallen.

Drie jaar terug was het marktaandeel nog zo'n 4%, goed voor een zesde positie in de top-10 van geldverstrekkers. Met nieuwe producten, het optuigen van een eigen adviseursdienst (nu 220 adviseurs sterk) en een uitgebreide mediacampagne werd in betrekkelijk korte tijd het marktaandeel meer dan verdubbeld. In de laatste maanden van 2004 is volgens de Postbank de tweede plaats bereikt achter Rabobank.

Die aanhoudende groei is voor directielid Eric Drok reden om de doelstellingen aan te scherpen. "We hebben binnen drie jaar een marktaandeel van 10% bereikt. We denken nu na over een tweede slag. Willen we het gat met Rabobank dichten, dan moeten we doorgroeien naar een marktaandeel van 15%." Dat moet worden gerealiseerd met een groei van gemiddeld 1% per jaar. "Dan komt de nummer-éénpositie in zicht."

De eigen adviseursdienst is goed voor 40% van de hypotheekproductie. Gestart met tachtig voormalige medewerkers van de postkantoren, wordt Postbank Advies dit jaar verder uitgebreid tot 250 adviseurs. De vanuit huis werkende adviseurs komen aan klanten via het 'click-call-face'-principe: klanten verzamelen informatie op internet, geven op de site aan of zij gebeld willen worden en komen vervolgens via een callcenter in contact met een hypotheekadviseur.

Groei boekt de Postbank ook bij de grote franchiseketens, die worden ondersteund door aparte serviceteams. "Bij de landelijke partijen zitten we nu overal in de top-3 en bij een aantal zijn we al enkele jaren nummer één. Sinds kort zijn we zelfs de allergrootste intermediaire hypotheekverstrekker van Nederland", zegt Drok.

Ook de naamsbekendheid van de Postbank is verbeterd, zegt directeur Intermediaire Zaken Wim Witteveen: "Na De Hypotheker en Rabobank worden wij nu als derde genoemd."

Bron: Assurantie Magazine

Wilt u profiteren van onze laagste rentetarieven? Klik voor een vrijblijvend hypotheekvoorstel.

Print Artikel

Wilt u meer informatie over het artikel " Postbank vergroot marktaandeel " of wilt u contact met ons opnemen?
Klik hier en laat het ons weten!