Virtuele makelaar

Er is onrust ontstaan onder NVM makelaars sinds hun 35-jarige collega, Jeroen Stoop, begonnen is als virtuele makelaar. Stoop heeft zich als NWM makelaar volledig gevestigd op het internet. Hiervandaan biedt hij zijn diensten door het hele land aan voor een vast courtage van 795 euro. De klant doet onder meer zijn eigen bezichtigingen. De NVM heeft de zaak onderzocht en ongeruste leden per brief gerustgesteld. Stoops makelaarskantoor is weliswaar niet standaard, maar wel volgens de NVM normen.

Virtuele makelaar gat in de markt
In een tijd waarin de huizenverkoop niet meer zo vanzelf gaat als een paar jaar geleden duiken er steeds vaker zogenaamde prijsvechtende makelaars op. De courtage van 1,8 procent van de verkoopprijs is, tot ergernis van veel traditionele makelaars, allang niet meer heilig. Veelal zijn deze prijsvechters ook niet aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM). Jeroen Stoop, met zijn Makelaarsland dus wel.

Makelaarsland is sinds februari dit jaar in de lucht. Het idee om via internet de complete dienstverlening van een makelaar aan te bieden ontstond drie jaar geleden. Stoop: ,,Ik zit ruim tien jaar in het vak en kreeg steeds vaker van klanten te horen dat we het wel erg gemakkelijk verdienen. Consumenten hebben helaas niet altijd in de gaten wat je doet en dat je vanwege alle kosten als makelaarskantoor wel een courtage van 1,8 procent van de verkoopprijs moet vragen. Toch hield dat negatieve imago rond makelaars mij bezig. Dat was ook de belangrijkste reden om op zoek te gaan naar een alternatieve vorm van dienstverlening."

Aanbiedingstekst
Op het eerste gezicht verschilt de werkwijze van Makelaarsland niet zoveel van de traditionele makelaarskantoren. Zo verzorgt Stoop na een verkoopopdracht via de landelijke opererende organisatie Taxatheek de taxatie van het te verkopen object en bepaalt met de verkoper de vraagprijs. In tegenstelling tot bij de traditionele makelaar dient de verkoper vervolgens zelf de basisgegevens plus een aanbiedingtekst van zijn woning online aan te leveren. Dat geldt ook voor enkele (digitale) foto's. Nadat alles is gecontroleerd wordt de te verkopen woning op Funda.nl (180.000 bezoekers per dag) geplaatst.

Zodra een potentiële koper zich via internet meldt wordt met de huiseigenaar een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. Normaal geeft de makelaar de rondleiding, maar in het 'uitgeklede' concept van makelaarsland is hiervoor een actieve rol weggelegd voor de verkoper. ,,Voor ons zit hier een belangrijk stuk tijdwinst in", aldus Stoop die de eventuele verdere onderhandelingen wel voor zijn rekening neemt. En nadat er een koopovereenkomst is getekend, verzorgt hij ook het traject tot de uiteindelijke sleuteloverdracht.

Gastvrijheid
"De meeste kopers ervaren het als zeer positief dat zij door de verkoper worden ontvangen en rondgeleid. De gastvrijheid, gevoel van warmte en sfeer tijdens een bezichtiging zorgen er volgens mij mede toe dat we bijzonder goed verkopen. Gemiddeld worden er dagelijks twee huizen verkocht. Als huiseigenaar moet je het natuurlijk wel op je nemen om zelf het verkooppraatje te doen. Niet iedereen is hiervoor in de wieg gelegd."

Het initiatief van Jeroen Stoop ver de commotie onder zijn NVM collega's: ,,Uiteraard is niet iedereen even blij. We worden door ons vaste courtage toch als een enorme bedreiging gezien. Maar er zijn ook collega's die sportief reageren en het betreuren dat ze dit niet zelf hebben bedacht."

NVM Wonen zegt originele initiatieven te waarderen, mits de kwaliteit van de dienstverlening gehandhaafd blijft. ,,Van een NVM-makelaar verwachten wij wel dat die een toegevoegde waarde heeft en geen doorgeefluik is. Een makelaarsdienst laat zich volgens ons moeilijk digitaal vertalen, omdat klanten nu eenmaal behoefte hebben aan persoonlijk contact. De toekomst zal uitwijzen of de consument zit te wachten op een initiatief als makelaarsland" , aldus de brancheorganisatie.

Bron: Telegraaf

Wilt u profiteren van onze laagste rentetarieven? Klik voor een vrijblijvend hypotheekvoorstel.

Print Artikel

Wilt u meer informatie over het artikel " Virtuele makelaar " of wilt u contact met ons opnemen?
Klik hier en laat het ons weten!